1. června 2022
30 srdcí Charity
personalistka a asistentka ředitelky, Oblastní charita Jihlava
Ze zkrachovalé zdravotní pojišťovny do Charity. Když se k Jitce Munduchové dostala tato pracovní příležitost, byla se svým sociálně-právním vzděláním vhodná kandidátka. Spoustu let se věnuje administrativě, ale velkou vzpruhou je pro ni kontakt s klienty a s terénem. Čísla na papíře se tam mění v konkrétní lidi s jejich problémy i nadějí na zlepšení.
Zpočátku paní Jitka vyřizovala poštu, telefony, vedla pokladnu a dělala zápisy z porad. Pak se její práce vyprofilovala jako péče o zaměstnance a s tím spojenou administrativu. „Je to pestrá práce, což oceňuji. Často jsem první člověk, kterého lidé uvidí, když přijdou do Charity. Otvírám jim dveře,“ přibližuje Jitka Munduchová. Do Charity přicházejí třeba lidé bez domova, také lidé, kteří jsou na dně a někdy ani nedokáží definovat, co přesně potřebují. „Smysl pro ně do budoucna má systémová pomoc. Odkážu je na konkrétní službu, ale nic nenadělám, když se do našeho systému odmítnou začlenit,“ mrzí ji.
Někdy přicházejí do jihlavské Charity lidé přispět, jindy zase poděkovat. Povzbudivá byla návštěva lidí, jejichž příbuzného vyléčily zdravotní sestřičky domácího hospice. „Ten pán už není hospicový. Byl to silný příběh,“ vzpomíná na vděčné klienty Jitka Munduchová.
Velmi ji nabíjí, když vyrazí do služeb a vidí, kolika lidem se dostává pomoci. „Od stolu nevidíte ty lidi, ale jen čísla. Ale když přijdu do některého našeho zařízení, je najednou ta pomoc hmatatelná,“ uzavírá.